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상품 파손관련 공지사항
Date : 2021.03.19 10:46:34
Name : 맘쿠킹 Hits : 113

안녕하세요 맘쿠킹입니다.


고객님들께 좋은 상품을 제공해드리기 위해
배송 전에는 늘 검수를 마친 뒤, 포장을 하고 있습니다.
그러나 부득이하게
택배 배송 과정중에 파손이 되는 경우가 있습니다.
저희도 배송사고에 대해서는 저희도 정확한 확인을 위해
자료가 필요합니다.

파손된 제품을 받으셨을 경우,
좀 더 정확하고 빠른 처리를 위해
조금 번거로우시더라도 아래 지침대로 요청드립니다


1. '택배 운송장'이 보이는 박스 겉면의 스티커 사진

2. 파손이 발생한 박스 내부사진 (상품이 박스 속에 들어있어야 합니다)

3. 파손된 상품의 사진


총 3가지의 사진이 필요합니다.
촬영 후 '카카오톡 친구채널'에 맘쿠킹으로 입력하고
친구 추가하신 뒤,
상품 파손 문의라고 말씀해주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.


※상품상세페이지에 기재되어 있는대로
아이스박스 미구매시 제품의 변질 및 파손되는 경우에는

(휘핑크림,버터,크림치즈 등 유제품류)

이에 대해 처리가 불가한 점 참고부탁드립니다.

고객님들께서는 아이스박스로 구매하시기를 권장합니다.


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2021.03.19
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